武汉轨道交通新规：客流高峰时段或将启动限流停运措施-武汉产业园区

武汉轨道交通新规：客流高峰时段或将启动限流停运措施

轨道交通产业

所属地区：湖北-武汉发布日期：2025年08月18日

为优化城市营商环境、保障招商引资项目顺利推进，武汉市拟通过立法强化轨道交通运营安全管理。市政府法制办近日公布《武汉市轨道交通运营安全管理办法》（二次征求意见稿），明确在客流量激增等紧急情况下可采取限流、停运等临时措施，同时进一步规范安检流程，以保障市民出行安全与城市交通秩序。
一、客流管控新规回应节假日运营压力
针对光谷等重点商圈节假日客流超负荷现象，征求意见稿首次将限流停运机制写入地方性法规。当监测到客流量激增可能危及安全时，运营单位有权启动三级响应：先采取限流措施控制进站速度；若效果不足可暂停部分站点运营；极端情况下将启动全线停运预案。实施过程中需联动公安、城管等部门维持秩序，并在30分钟内上报市级管理部门。
二、信息发布与乘客权益保障机制同步完善
根据规定，运营方须通过车站广播、电子屏及媒体平台同步发布管控信息。对于停运超过30分钟的情况，需明确告知票款退还或车票延期方案。2023年洪山广场站元旦客流应急处置中积累的经验被吸纳，新增条款要求疏散过程中优先保障老人、孕妇等特殊群体。
三、安检流程升级强化违禁品管控
新规明确"拒检禁入"原则，配备智能安检设备的站点将推行人脸识别追溯系统。数据显示，2022年武汉地铁共检出违禁品1.2万件，新办法实施后，拒不配合安检且扰乱秩序者将直接移交公安机关处理。目前全线网300余个安检点已完成新型探测设备升级。
四、常态化应急演练提升处置能力
运营单位需每季度开展大客流模拟演练，重点车站演练频次提升至每月一次。2024年计划在2号线、4号线等骨干线路开展全要素压力测试，模拟早高峰突发状况下的应急响应。管理部门将建立演练档案公示制度，接受社会监督。
五、智慧化建设支撑精准客流预测
武汉正推进轨道交通"数字孪生"系统建设，通过5G+AI技术实现实时客流分析。新规要求重点车站安装密度监测装置，当站台瞬时承载量达到设计值80%时自动触发预警。这套系统已在楚河汉街站完成试点，预警准确率达92%。
该办法公开征求意见期间，市民可通过指定渠道反馈建议。正式实施后，武汉将成为中部地区首个以地方立法形式明确地铁限流停运标准的城市，为超大城市轨道交通安全管理提供制度样本。

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