汉川市深化基层政务改革助力招商引资优化营商环境
所属地区:湖北-孝感-汉川市
发布日期:2025年07月19日
汉川市通过强化基层政务服务“一网通办”能力建设,为招商引资和市场主体发展营造高效便捷的政务环境。2023年9月,汉川市政务服务和大数据管理局组织全市乡镇便民服务中心工作人员开展专项业务培训,重点提升统一受理平台操作水平,推动线上线下服务深度融合,进一步优化乡镇便民服务体系,增强企业和群众办事满意度。
一、强化业务培训夯实“一网通办”基础
汉川市政务服务和大数据管理局针对乡村两级便民服务中心工作人员开展系统性培训,内容涵盖统一受理平台操作流程、“好差评”系统应用及摸底表格填报规范。培训采用“理论讲解+实操演示”模式,通过现场互动答疑解决操作难点,确保参训人员熟练掌握湖北省政务服务平台功能模块。此举旨在落实湖北省“一网通办”改革要求,实现从市级到村级政务服务标准统一、数据互通。
二、完善基层政务服务体系运行机制
汉川市要求各乡镇严格实行“一窗通办”服务规范,明确网办件必须做到100%受理办结,杜绝体外循环。通过动态通报各乡镇平台使用情况,督促基层单位落实“好差评”制度,2023年累计推动群众主动评价超5万次,评价整改满意率达98%。乡村两级服务中心全面启用标准化办事指南,将个体工商户登记、社保医保等高频事项纳入首批“免申即享”服务清单,平均办理时限压缩60%。
三、推动线上线下服务场景深度融合
汉川市依托湖北省大数据能力平台,打通12个市级部门数据壁垒,实现不动产登记、企业开办等45项事项“零材料提交”。线下推行“帮办代办”机制,在25个社区设立自助服务终端,提供24小时不打烊服务。同步开发“汉川政务”微信小程序,上线“智能预审”“进度追踪”功能,2023年线上办件量占比提升至82%,群众跑动次数减少70%。
四、以数字化改革赋能营商环境优化
汉川市将“一网通办”作为招商引资的重要配套措施,通过归集企业全生命周期数据,建立招商引资项目“绿色通道”,实现从签约到投产的审批全程网办。2023年新落地的12个重点项目平均审批时长缩短至7个工作日。下一步计划接入“鄂汇办”省级平台资源,拓展电子证照跨区域互认范围,力争2024年底前实现200项事项“全省通办”,持续提升市场主体获得感。